L’avénément des réseaux sociaux a démocratisé les tutoriels beauté, notamment avec la tendance du GRWM (Get Ready With Me). Comment les marques de beauté peuvent s’emparer des tutoriels beauté pour booster l’estime de soi, tout en favorisant l’adoption de leurs produits et la fidélité des consommatrices ? Comment les différentes générations appréhendes le maquillage. Avant Cristina, experte du coaching d’image, nous verrons ensemble comment redonner de l’assurance aux client(e)s beauté.